메이플체인지 월드 운영정책
초안 — 오너 확인 전. 시행일: [오너 입력: 시행일] · 운영자: 게임네오(gameneo)
이 쪽은 이용자가 한눈에 볼 수 있게 줄인 요약판입니다. 조문 전체는 운영 정책(이용약관 보충), 개인정보는 개인정보 처리방침, 문의는 문의 창구에 있습니다. 둘이 다르면 조문 쪽이 우선하고, 그 위에 메이플스토리 월드(MSW) 이용약관·운영정책이 우선합니다.
1. 운영 원칙 — 너프 없는 운영
- 밸런스는 올리는 방향으로만 조정하는 것을 목표로 합니다. 스킬·드롭·경험치·보상은 낮게 시작해 부족한 것을 상향합니다. 이미 얻은 능력치·보상을 깎는 조정은 하지 않는 것이 원칙입니다.
- 나중에 막아야 할 수도 있는 기능은 처음부터 열지 않습니다("되다가 안 되는 것"을 만들지 않습니다).
- 단, 버그·서버 오류로 잘못 생긴 것(복제된 아이템, 잘못 지급된 메소 등)은 바로잡습니다. 무엇을 왜 고쳤는지 공지하고 기록을 남깁니다.
- 변경 사항은 업데이트 내역과 공지에 올립니다.
2. 거래
- 거래는 게임 안 거래소로만 합니다 — 메소마켓(메소 ↔ 메이플포인트)과 주문서 거래소(주문서 판매·구매 주문, 자동 체결). 수수료는 10%입니다.
- 이용자끼리 직접 주고받는 교환 기능은 없습니다.
- 캐시 아이템은 거래할 수 없습니다. 캐시로 산 주문서도 거래할 수 없습니다(사냥으로 얻은 주문서만 거래 가능).
- 장비·펫처럼 아이템마다 옵션·상태가 다른 것은 거래할 수 없습니다.
- 보스 보상 입찰로 오간 메소는 모두 경제 원장에 기록됩니다.
- 현금 거래(게임 안 재화·아이템을 돈이나 다른 게임 재화와 바꾸는 것)와 그 광고는 금지입니다.
3. 금지 행위와 제재 기준
같은 유형을 반복하면 다음 단계가 적용됩니다. 제재 결과는 유형·기간·사유 요약과 함께 본인에게 알립니다.
| 유형 | 1차 | 2차 | 3차 |
|---|---|---|---|
| 핵·클라이언트 변조·비인가 프로그램 제작·유포 | 영구 정지 | ||
| 매크로·자동 사냥(시스템 탐지 + 거짓말 탐지기 실패 누적 3회부터) | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구 정지 |
| 다계정 작업장 | 영구 정지 | ||
| 현금 거래(재화 회수 가능) — 구매자·판매자 똑같이 | 회수 + 7일 정지 | 회수 + 30일 정지 | 회수 + 영구 정지 |
| 현금 거래(회수 불가·작업장 연루) | 영구 정지 | ||
| 버그 사용(신고 없이) | 회수 + 경고 | 회수 + 30일 정지 | 회수 + 영구 정지 |
| 버그 악용·유포(회수 불가) | 영구 정지 | ||
| 사기(거래소 등) | 회수 + 30일 정지 | 회수 + 영구 정지 | |
| 사기(회수 불가) | 영구 정지 | ||
| 핵·작업장과 거래(과실 인정) | 회수 + 경고 | 회수 + 7일 정지 | 회수 + 30일 정지 |
| 욕설·비하·도배·비매너 | 채팅 3일 제한 | 채팅 7일 제한 | 채팅 30일 제한 |
| 허위 신고 | 경고 | 신고 기능 7일 제한 | 7일 정지 |
| 계정 공유·계정 거래(공유로 생긴 피해는 보상 안 함) | 경고 | 30일 정지 | 영구 정지 |
- 기준표는 게임 안 제재 안내 창에도 같은 내용으로 공개됩니다.
- 운영자·GM 사칭, 음란·불법 정보 게시, 그 밖에 MSW 약관이 금지하는 행위도 제재 대상입니다.
4. 비정상 행위 감지
- 서버는 공정한 운영을 위해 사냥 속도·입력 간격 같은 행동 지표를 봅니다. 기준을 넘으면 거짓말 탐지기(숫자 입력 검사)가 뜰 수 있고, 통과하면 한동안 다시 검사하지 않습니다.
- 명백한 비정상 수치는 자동으로 1일 정지될 수 있습니다. 자동 감지는 단계적으로만 조치하며, 영구 정지는 사람(GM)이 기록을 검토한 뒤에만 확정합니다.
- 버그를 발견하면 이용하지 말고 채팅창에 **
/버그** 로 제보해 주세요. 이용하지 않고 스스로 제보하면 제재하지 않습니다.
5. 이의 신청
- 제재에 동의하지 않으면 제재일로부터 15일 안에 고객센터(게임 안 제재 창에서도 가능)로 이의를 신청할 수 있습니다.
- 운영자는 원장·채팅 기록·감지 기록을 다시 확인하고 결과를 알립니다. 잘못된 제재였다면 풀고 그 기록을 남깁니다.
6. 계정
- 로그인·계정은 MSW(넥슨) 계정을 그대로 씁니다. 계정 관리·보호조치·도용 신고는 MSW 약관과 넥슨 고객센터 절차를 따릅니다.
- 계정 공유·계정 거래는 금지이며, 공유로 생긴 피해는 보상하지 않습니다.
- 테스트 월드([TEST] 표시)의 캐릭터·아이템·메소는 예고 없이 초기화될 수 있고 정식 서비스로 옮겨지지 않습니다.
7. 유료 아이템·환불
- 유료 아이템은 MSW 월드 상점(넥슨 결제)으로만 팝니다. 결제·청약 철회·환불은 MSW 약관과 넥슨 고객센터 절차를 따릅니다(이 월드가 따로 환불하지 않습니다).
- 서비스를 끝내야 할 때는 최소 30일 전에 공지합니다.
8. 투명성
- 주문서·드롭·보스 보상 등 확률은 모두 공개합니다 — 확률형 아이템 정보. 공개 확률표에는 지문이 붙어 있어 나중에 바뀌었는지 누구나 확인할 수 있습니다.
- 확률 결과는 미리 약속한 값으로 나중에 검증할 수 있게 기록합니다(commit-reveal).
- 경제 원장(발행·회수·거래)과 사유별 제재 통계는 투명성 쪽에 공개합니다. 개인을 알아볼 수 있는 정보는 공개하지 않습니다.
9. 정책 변경
이 정책을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 게임 안·공지·디스코드에 알립니다.
공식 링크
- 공식 홈페이지: https://maple.gameneo.kr
- 고객센터: https://maple.gameneo.kr/ask
- 디스코드: https://discord.gg/kMZbPejVFz
- 확률형 아이템: https://maple.gameneo.kr/transparency/prob
- 업데이트 내역: https://maple.gameneo.kr/patch